Často kladené otázky

Cena za poštovné: po vložení produktu/produktov do košíka Vám systém v „nákupnom košíku“ vypočíta cenu za kuriéra. Nemusíte sa obávať, v momente, keď ste v nákupnom košíku, ešte nie je tovar objednaný. Tovar objednávate až potvrdzujúcim tlačítkom.

Po neprebratí zásielky v stanovenom čase bude zákazníkovi účtovaný poplatok za poštovné v oboch smeroch.

Ak tovar objednáte do 11,00 a máme ho na sklade, snažíme sa ho poslať ešte v daný deň. Nasledujúci deň máte tovar doma. Ak tovar nie je na sklade, informujeme Vás správou.

Kuriér doručuje do 48 hodín od prevzatia tovaru (NIE OD ZASLANIA OBJEDNÁVKY).

Ak si viete tovar prevziať v Trnave, zadajte si v nákupnom košíku „osobný odber“. Systém Vám tak nezúčtuje poštovné. Ak bude tovar pripravený, zasielame Vám sms s informáciou o prevzatí tovaru. Tovar prevezmete na adrese Chovateľská 2B, Trnava 91701.

Ak zadáte „osobný odber“, prosíme o kontaktovanie nás na t.č. 0949202367, kde sa s Vami dohodneme na čase prevzatia.

Motívy na pohároch, servítkach a pod. sú ILUSTRATÍVNE, niekedy sa stáva že výrobca zašle inú potlač. Je potrebné sa preto dopredu informovať, ak má zákazník záujem o konkrétnu potlač na obrázku.

Tovar je odosielaný na adresu dodania, nie však na konkrétne poschodie. Šofér/kuriér nie je povinný vynášať tovar priamo do bytov na poschodí, kancelárií, či iných miestností.

Ak potrebujete doklad o doručení/zaplatení – je POTREBNÉ VYŽIADAŤ SI HO priamo od kuriéra, od ktorého tovar preberáte.

Ak kupujete napr. pohár a potrebujete k nemu viečko: ak ste na karte produktu, zrolujte prosím obrazovku nižšie, nájdete tam zložku „príslušenstvo“. V nej nájdete viečka.

Platba pri preberaní tovaru (kuriérovi, t.j. dobierka). V prípade, že potrebujete doklad o zaplatení, je potrebné si ho vyžiadať od kuriéra.

Platba bezhotovostným prevodom VOPRED (IBAN: SK5483300000002600783976; Variabilný symbol: číslo faktúry). Tovar je zaslaný po zapísaní úhrady.